W związku z aplikowaniem o środki Krajowego Funduszu Szkoleń Zespół Poradni Psychologiczno-Pedagogicznych w Świdnicy zaprasza doskładania ofert na przeprowadzenie szkolenia z zakresu „Techniki rozmowy z trudnym klientem. Dialog motywujący.” Szkolenie ma być zorganizowane w siedzicie Zespołu Poradni Psychologiczno-Pedagogicznych w Świdnicy przy ulicy Pionierów 14.Program szkolenia powinien być realizowany w systemie weekendowym(sobota, niedziela) z przewidzianymi przerwami kawową i obiadową.(Łącznie maksymalnie dwa dwudniowe spotkania). Po ukończeniu szkolenia uczestnicy mają dostać certyfikaty potwierdzające ukończenie szkolenia. 

Cele szkolenia:

 Zapoznanie uczestników z podstawowymi założeniami Dialogu Motywującego

 Ćwiczenie umiejętności uczestników z zakresu motywowania klientów do zmiany zachowań.

 Zdobycie umiejętności: 

• Jak rozpoznać u siebie skuteczne i nieskuteczne sposoby motywowania i powstrzymać się od stosowania tych ostatnich?
• Jak w praktyce rozpoznać fazę motywacji pacjenta?
•  Jaki rodzaj rozmowy podjąć, aby wzmocnić zmianę pacjenta?
•  Kiedy nie mam wpływu na motywację pacjenta, a kiedy go mam?
•  Jak chronić siebie przed frustracją czyli „ja przecież tak się staram, a efektów brak”?
•  Jak zrozumieć i wykorzystać w motywowaniu pacjenta ich „chce i nie chce mi się jednocześnie”?
•  Jak konstruktywnie wykorzystać „opór”?
•  Jak w komunikacji zadbać o poczucie własnej wartości pacjenta?
•  Jak się komunikować, żeby zachęcać, a nie zniechęcać do zmiany (działania)?
•  Jak rozpoznać wypowiedzi świadczące o oporze wobec zmiany i jak na nie reagować?

Wyłoniony w postępowaniu wykonawca zobowiązany jest w terminie 2 dniroboczych dostarczyć: 

Program szkolenia, który zawiera:

- nazwę szkolenia

- liczbę godzin szkolenia

- cele-plan nauczania

- formę zaliczenia

- wzór dokumentu potwierdzającego kompetencje nabyte przez uczestników wystawianego przez realizatora usługi

W przypadku nie przyznania środków z KFS przeprowadzone postępowanie nie zakończy się wyborem dostawcy.